为了强化大学生思想道德素质和志愿服务精神，争做优秀志愿者，增强大学生奉献服务精神。我校商务与管理学院北站公共文明服务队于2019年3月9日下午在厦门北站开展志愿者服务活动。本次活动由志愿者协会陈登伟带队共带领16名志愿者赴厦门北站服务。

弘扬雷锋精神，争作三好青年。工作人员把志愿者安排了检票口、扶梯口、进站口、售票厅、出站口和服务驿站六个服务点，为乘客们提供帮助。检票口，志愿者协助乘客检票，加快了乘客的上车速度；扶梯口，志愿者维持电梯秩序，保证了乘客的安全；小白鹭服务台，志愿者仔细地为乘客查询班次信息；进站口，志愿者一遍遍地向乘客演示闸机的使用方式，节省了乘客排队时间；售票厅，志愿者帮助乘客购票，为不熟悉厦门北站的乘客及时取票，节省了乘客的时间。通过这次志愿活动，我们体会到了劳动的辛苦，也感受到了劳动之后收获认可和感激的甜蜜。

（图一：志愿者在二层检票口为旅客检票）

（图二：志愿者在一层检票口为旅客检票）

（图三：志愿者在扶梯口解决乘客问题）

（图四：志愿者在进站口协助旅客进站）

（图五：志愿者在售票厅回答乘客问题）

（图六：志愿者在出站口为旅客检票）

（图七：志愿者在服务台为旅客解决问题）

（图八：志愿者集体合影留念）

服务无终点，奉献无终点。此次活动的开展，不仅锻炼了大学生的实践能力，还提高了大家对志愿服务的热情，同时提升了我校的对外形象。虽然此次志愿活动结束了，但我们坚信，志愿者的爱心将继续传递。