为践行与传承雷锋精神，厚植班级同学的社会责任感与使命感，商务与管理学院2024级物流工程2班的同学们积极响应志愿服务号召，投身于厦门大学附属第一医院导诊志愿服务活动中，以实际行动诠释着青春的担当与奉献。

踏入医院门诊区，志愿者们迅速就位，化身为患者的暖心向导。在导诊服务中，面对初次来院、满脸迷茫的患者，志愿者们便会主动迎上前去，耐心细致地讲解就诊流程。从挂号缴费的具体步骤，到各个科室所处位置的指引，事无巨细，一一解答。有的志愿者守在自助挂号机旁，手把手帮助患者操作机器，看着患者顺利拿到挂号单时如释重负的神情，志愿者们也倍感欣慰。

图1 志愿者帮助患者暖心导诊

除了导诊服务，禁烟控烟也是志愿者们重要的工作内容。医院作为一个对空气质量要求极高的特殊场所，其环境状况直接关联着每一位患者的康复进程。志愿者们手持禁烟标识，穿梭在医院的各个角落，以礼貌且坚定的态度，对吸烟行为进行劝阻。遇到不理解的群众，他们便微笑着耐心解释吸烟对患者和医护人员健康的危害。在他们的努力下，医院的公共区域逐渐多了几分清新，少了几分烟味。

图2 志愿者们耐心劝阻吸烟行为

“予人玫瑰，手有余香。”在这场意义非凡的志愿服务里，同学们恰似传递希望的使者，为患者送去无微不至的帮助与温暖，也实现了个人成长。每一次为患者解决问题后的那声真诚感谢，每一个因劝阻吸烟成功而投来的理解目光，都如同一束束光，照亮了同学们的心田，也让他们更加深刻地体会到医护人员日常工作的不易。

图3 2024级物流工程2班全体志愿者

此次志愿服务活动，是2024级物流工程2班青春征程中的一次温暖实践，更是他们践行社会责任的有力见证。他们用行动彰显着当代青年的奉献精神，播撒下温暖与关怀的种子。未来，他们将继续怀揣热忱，在志愿服务的道路上坚定前行，以青春之名，传递爱与力量，书写更多属于他们的精彩篇章！