2020-12 23

我校刘海翔教授担任执行主编的《普惠金融客户保护与赋能》专辑发布

我校通识教育课程建设委员会主任、商务与管理学院刘海翔教授1221日在线参加了由中国普惠金融研究院在北京主办的“新视角 新战略:CPCP’20高级别研讨会”,会上发布了由刘海翔教授担任执行主编的《CPCP客户保护与赋能专辑(2020)》。

(CPCP客户保护与赋能专辑(2020)》封面)

参加研讨会的有中国人民银行消费者权益保护局副局长尹优平、中国普惠金融研究院院长贝多广、中国普惠金融研究院执行主任刘澄清、京东集团副总裁、京东数科首席经济学家沈建光、平安普惠金融研究院副院长程瑞、腾讯金融研究院秘书长杜晓宇等。

刘海翔教授在会上就“为何金融消费者(客户)保护要作为机构的商业战略”发表了意见,他指出,从商业的角度看,要树立以客户为中心的理念,让客户成为行业的驱动力。当客户可以放心使用金融产品和服务时,金融服务机构以及客户都将从中受益。树立以客户为中心的理念,可以使金融机构与客户建立牢固、持久的关系,增强客户忠诚度,降低财务风险。

(CPCP’20高级别研讨会现场)

近期,刘海翔教授还以“厦门华厦学院教授”的名义,在由农业农村部主办的《中国农村信用合作报》头版“权威声音”栏目上,发表了三篇文章,讨论了《普惠金融视角下的商业文明与伦理》,2020/09/29,(http://ep.chinanshw.cn/content/2020-09/29/009488.html),《客户教育与赋能是普惠金融助力扶贫攻坚的可靠路径》,2020/11/17,(http://ep.chinanshw.cn/content/2020-11/17/010004.html),以及《“双循环”新格局下的农村普惠金融发展》,2020/12/08,(http://ep.chinanshw.cn/content/2020-12/08/010288.htmlnshw.cn),引起了业界的关注。

此外,刘海翔教授积极服务社会,在20208月接受邀请,在龙岩市人民银行做了《普惠金融助力乡村文化振兴与美丽乡村建设》的讲座,并受邀参加202010月在莆田市人民银行举办的“普惠金融与金融健康高级别研讨会”,受到了社会的好评。刘海翔教授还积极推动校企协作,服务区域经济社会。

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